Från påminnelse till frånkoppling

Cirka 5 arbetsdagar efter förfallodatum skickar vi en fil till SVEA med alla som inte betalat. Dom tar alltså över påminnelsehanteringen direkt, det är ingenting som går från oss.

Har kunden inte varit hos SVEA innan får dom ingen påminnelseavgift.

Har dom varit hos SVEA 1 eller 2 gånger innan får dom 60kr påminnelseavgift.

3:e gången dom är hos SVEA får dom inkassokrav direkt, 180kr. Är fakturan över 1000kr så får dom dessutom en avgift för det som ligger på 300kr.

Sedan ser flödet ut så här för en privatperson, översta för ej pågående abonnemang, understa för pågående:

Och så här för företag: